地下鉄利用者の満足度トップは「東京メトロ南北線」　ネクスト

　不動産情報ポータルサイト「HOME'S」を運営する株式会社ネクストは、首都圏を走る地下鉄12路線のユーザーを対象に、自分が利用している地下鉄路線についての満足度、その他に関する評価のためのアンケートを実施した。

　各路線ユーザーの満足度が最も高かったのは「東京メトロ南北線」。「電車の混み具合」「車両の快適さ」などの高い評価が満足度につながったと見られる。自由回答で「特に良いと思うところ」を分析すると、「ホームと電車の二重扉による安全対策」が男女を問わず評価された。その一方で、「乗り継ぎの不便さ」「アクセスの悪さ」「ワンマン運転」「ホームの駅員の不在」への不安を指摘する声も多数上がった。

　各路線沿線のイメージとしては、「国際的」な沿線イメージは「東京メトロ日比谷線」、「おしゃれ」は「東京メトロ半蔵門線」、「住み心地が良い」は「都営新宿線」、「環境が良い」は「都営南北線」などと評された。

●この記事に関するWebサイト
　【HOME'S リサーチ】 “首都圏地下鉄12路線ユーザー評価調査”