「信頼される住まいづくり」アンケートを実施　プレハブ建築協会

　(社)プレハブ建築協会は、10回目となる「03年度・信頼される住まいづくり」アンケートの調査結果をこのほど発表した。これは同協会の会員となっている住宅メーカー11社でマイホームを新築した施主を対象に、同協会が毎年アンケート調査を行っているもの。782人（有効回答率73.8％）の回答を得た。

　そのメーカーを選んだ理由としては「安心できる会社」「営業担当者の説明」「商品の品質・性能」が昨年と同じく上位を占めた。また営業担当者に期待する要件は、「報告や連絡、相談を密にしてくれる」「迅速な対応」「話をよく聞き、内容を正確に理解する」が上位で、昨年度まで４位であった「迅速な対応」が今回２位に浮上している。

　「現在の家を建てての満足度」は「満足」が02年度の54％から今回63％へとアップした。「知人が家を建てる時、同じメーカーを紹介したいか」については50％が「ぜひ紹介したい」、47％が「してもよい」と回答した。「営業担当者の説明やアドバイスで役に立ったもの」は「間取り等のプラン」「商品の特徴」などで、「もう少し説明が欲しかったもの」は「住宅設備」「メンテナンス」となった。