塗り替えリフォーム事情についてアンケート　日本塗装工業会

　(社)日本塗装工業会（日塗装、本部・東京都渋谷区）はこのほど、同会に加盟している建築塗装会社を対象として、「塗装施工会社から見た最近の塗り替えリフォーム事情」についてのアンケート調査を実施、その結果を発表した。調査の実施期間は02年９〜10月。回収件数は213件（回収率56％）。調査の結果、「塗り替えリフォームを決断した理由」として、「汚れが目立ってきた」が194件で全体の90％を占めた。「施工会社を決めた理由」としては「知人の紹介、口コミ」（74％）、「地元の会社」146件（68％）、「近所や知人宅の実績」（67％）だった。「今後ユーザーに対して訴えていかなければならないこと」は「保証期間、内容、アフターサービス」（62％）、「会社の資格・技術に対する信頼性」（51％）、「見積り内容、クーリングオフ等の事前の説明」（38％）と続いた。